Tanah Datar, Startingjournalt.com-Heru, warga Dusun Tuo, Nagari Limakaum, Kecamatan Limakaum, Kabupaten Tanah Datar, melaporkan kehilangan meteran air milik Perumda Air Minum (PDAM) Tirta Alami pada Rabu (28/10) pada perusahan daerah tersebut.
Heru menyadari meteran airnya hilang saat akan memeriksa aliran air di rumahnya. Setelah melakukan pengecekan lebih lanjut, ia menemukan bahwa meteran air yang terpasang di depan rumahnya telah raib tanpa jejak.
“Saya kaget ketika melihat kotak meteran dalam keadaan terbuka dan meterannya sudah tidak ada,” lapornya pada petugas PDAM Tirta Alami.
Menanggapi laporan tersebut, pihak PDAM Tirta Alami segera mencatat laporan kehilangan dan memberikan panduan prosedur penggantian meteran. Direktur Utama PDAM Tirta Alami, Dr. Inoki Ulma Tiara menyatakan rasa prihatin dan menyesalkan maraknya tindak pencurian meteran air yang terjadi belakangan ini.
“Kami sangat menyesalkan kejadian ini. Sangat disayangkan, bahkan meteran air pun menjadi sasaran pencurian. Ini bukan hanya merugikan perusahaan, tetapi juga mengganggu kenyamanan pelanggan karena aliran air dapat terputus,” jelasnya.
Pihak PDAM menjelaskan bahwa meteran air merupakan aset penting yang berfungsi untuk mengukur penggunaan air bersih oleh pelanggan. Pencurian meteran air tidak hanya menyebabkan kerugian materiil bagi perusahaan, tetapi juga berpotensi menimbulkan gangguan distribusi air bagi pelanggan yang bersangkutan.
Untuk proses penggantian, Heru diminta untuk melengkapi beberapa dokumen persyaratan, antara lain:
1. Surat permohonan penggantian meteran.
2. Surat keterangan kehilangan dari kepolisian atau perangkat nagari setempat.
3. Fotokopi rekening pembayaran tagihan air bulan berjalan.
4. Pembayaran biaya penggantian meteran sesuai tarif yang berlaku
PDAM Tirta Alami melalui layanan pengaduannya di nomor 0812-6674-8783 mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk meningkatkan kewaspadaan terhadap keamanan meteran air di masing-masing rumah. Pihak PDAM juga meminta masyarakat untuk segera melaporkan jika menemukan aktivitas mencurigakan di sekitar instalasi meteran air.
“Keamanan meteran air adalah tanggung jawab bersama. Kami menghimbau agar pelanggan menjaga dan mengamankan meteran air di properti mereka. Jika terjadi kehilangan, segera laporkan kepada kami untuk mendapatkan penanganan cepat,” pungkasnya. (KT)
Berita Terkait
Post Views: 4
